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還在為營(yíng)銷絞盡腦汁?其實(shí)你忽略了重點(diǎn)!

2017-06-22 來(lái)源:中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):1109 手機(jī)訪問(wèn):集成灶在線
每年的618年中大促都會(huì)引發(fā)一次電商行業(yè)的營(yíng)銷高潮,今年也不例外,618當(dāng)天登錄各大電商網(wǎng)站,“年中大促”、“超低價(jià)秒殺”、“超值鉅惠”等醒目的字眼在首頁(yè)耀眼無(wú)比,電商都磨刀霍霍,向誰(shuí)?當(dāng)然是消費(fèi)者。618年終大促過(guò)后,很多小伙伴都還在等快遞的漫長(zhǎng)之路上。
每年的各種電商節(jié)日,電商間比拼可謂火花四射,通常都會(huì)選擇價(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)取客戶。但是隨著電商近年來(lái)高速發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)品質(zhì)也在不斷提高,僅僅靠低價(jià)已經(jīng)不能滿足用戶的需求。因此很多電商已經(jīng)不再拘泥于“粗放式”的價(jià)格戰(zhàn),更注重為用戶打造個(gè)性化的服務(wù)。
接受過(guò)幾年大大小小的電商節(jié)日之后,消費(fèi)者也越來(lái)越寵辱不驚,購(gòu)物越來(lái)越理性。盡管價(jià)格依然是“剁手一族”考慮的重要因素,但品質(zhì)越來(lái)越成為其追求。多家電商銷售數(shù)據(jù)顯示,電器、服飾、母嬰消費(fèi)品等成為熱銷品。在京東平臺(tái),全國(guó)熱銷品類交易額排行榜前五位分別是手機(jī)、空調(diào)、平板電腦、筆記本、嬰幼奶粉??梢?jiàn)消費(fèi)者不再盲目跟風(fēng),而是根據(jù)自己的需求,更看中品質(zhì)。
行業(yè)之間的營(yíng)銷策略都是互通的,當(dāng)面對(duì)集成灶行業(yè)的營(yíng)銷和整合的困境,很多集成灶企業(yè)依然運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)對(duì),期望低價(jià)能夠帶來(lái)高銷量。但這并不是長(zhǎng)久之計(jì),隨著生產(chǎn)成本的上漲,低價(jià)優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。當(dāng)陷入沒(méi)有盈利的境地,很多集成灶企業(yè)就會(huì)選擇降低生產(chǎn)成本,減少各方面的投入,一方面損害到了消費(fèi)者的利益,另一方面只會(huì)在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中走向不歸路。
因此,集成灶企業(yè)不能在深陷于“價(jià)格戰(zhàn)”,首要的就是增強(qiáng)自己的品牌影響力,而品牌影響力是需要品質(zhì)來(lái)堆砌的,品質(zhì)才是消費(fèi)者最終的考量。雖然集成灶行業(yè)從興起到現(xiàn)在也有很多年了,但是能讓消費(fèi)者報(bào)的上來(lái)的品牌并不多,這就是因?yàn)楹芏嗉稍钇髽I(yè)沒(méi)有在品牌的經(jīng)營(yíng)上達(dá)到深入人心。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品上,對(duì)于低價(jià)的產(chǎn)品他們也會(huì)打上一個(gè)問(wèn)號(hào),他們更愿意選擇生活中經(jīng)常聽(tīng)到或者親戚朋友用過(guò)之后推薦的品牌,因?yàn)檫@品質(zhì)有保證。
還有一點(diǎn),集成灶企業(yè)應(yīng)該更注重消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者打造個(gè)性化的服務(wù)。從購(gòu)買,運(yùn)輸、安裝、使用、售后等各種環(huán)節(jié)中,根據(jù)消費(fèi)者的需求采取針對(duì)性服務(wù),品質(zhì)的確是關(guān)鍵,但優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也能起到至關(guān)重要的作用,提高服務(wù)意識(shí),抓住消費(fèi)者最需要的,比如吸油煙率、有無(wú)蒸箱、儲(chǔ)藏柜容量.....再比如根據(jù)客戶的廚房裝修給客戶推薦最適合的集成灶,最近網(wǎng)絡(luò)上的流行語(yǔ)“扎心了老鐵”說(shuō)的就是這個(gè)理兒。
過(guò)硬的品質(zhì)才是品牌價(jià)值的體現(xiàn),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是品牌口碑的建立,品質(zhì)與服務(wù)是企業(yè)在集成灶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大潮中逆流而上的不竭動(dòng)力!

文:中國(guó)集成灶網(wǎng)——麥麥

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