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真金品質(zhì) 五星服務(wù)，潮邦集成灶第33屆售后培訓(xùn)營(yíng)圓滿結(jié)束

2017-09-15 來(lái)源：中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：1042次 手機(jī)訪問：集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱：浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬(wàn)

2017年9月13日至15日，以“強(qiáng)化技能，深化服務(wù)”為主題的潮邦集成灶第33屆售后培訓(xùn)營(yíng)在海寧潮邦總部基地順利舉行，來(lái)自全國(guó)各地的五十余名經(jīng)銷商及售后代表參加了培訓(xùn)。
售后培訓(xùn)營(yíng)旨在全面提升終端售后服務(wù)店的工作效率、改善服務(wù)品質(zhì)、同時(shí)培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取客戶滿意度最大化。
在培訓(xùn)中，潮邦總部安排了公司售后部門的管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為受訓(xùn)人員詳細(xì)講解了產(chǎn)品組裝、分解、故障原因、維修方法、配件測(cè)試等內(nèi)容。

通過此次培訓(xùn)，使潮邦集成灶的售后服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品有了更系統(tǒng)深入的了解，更加熟悉產(chǎn)品的日常維護(hù)方法，使他們有足夠的能力處理一般技術(shù)性問題，幫助顧客避免因操作不當(dāng)而引發(fā)的產(chǎn)品故障。
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，“服務(wù)”已經(jīng)成為影響消費(fèi)者選擇的重要因素。為了提供讓消費(fèi)者滿意的售后服務(wù)，潮邦公司建立五星級(jí)售后服務(wù)中心，并定期舉辦經(jīng)銷商售后培訓(xùn)營(yíng)，目前已累計(jì)培訓(xùn)經(jīng)銷商及專業(yè)售后服務(wù)人員上千余人。
未來(lái)，潮邦集成灶將繼續(xù)秉承“真金品質(zhì) 五星服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持顧客至上的原則，不斷提高售后服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，在產(chǎn)品安裝、日常維護(hù)到后期的質(zhì)量跟蹤等一系列售后服務(wù)工作中力求完美，贏得顧客的信任，樹立良好的品牌形象。

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