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走進(jìn)用戶心里,潮邦集成灶開始“專家面對(duì)面,服務(wù)零距離”的服務(wù)萬里行活動(dòng)

2017-12-08 來源:中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):1035 手機(jī)訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

為了真實(shí)的聽到客戶的反饋,最優(yōu)的解決存在的問題,更好的提供有效的服務(wù),由浙江潮邦廚具電器有限公司馬德超部長(zhǎng)率隊(duì),由售后部一行人員組成的一只高效能、高技能的隊(duì)伍,開始了“專家面對(duì)面,服務(wù)零距離”的服務(wù)萬里行活動(dòng)。
此次活動(dòng)歷時(shí)8個(gè)月,275天,走訪涉及范圍有杭州、河南、四川、重慶、貴州、寧夏、陜西、福建、山東、安徽、江蘇、江西、湖北、湖南、廣西、甘肅及上海部分地區(qū),途徑95個(gè)縣市,共記行程20106公里。總計(jì)475個(gè)用戶得到了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用戶滿意度100%。
在此次“潮邦售后服務(wù)萬里行”行動(dòng)中,潮邦收獲了廣大用戶對(duì)集成灶的使用感受,紛紛表示潮邦的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)真的很贊。談到這次行動(dòng),來自銀川的李先生,講述了他對(duì)潮邦集成灶售后服務(wù)的看法:“一般都是宣傳做的好,比起來,潮邦是我見過最有責(zé)任感的公司,哪怕只是更換點(diǎn)火針這類的小問題,都是親自上門維修,服務(wù)很好。”還有客戶反饋“潮邦集成灶是我用了4年的灶,感謝潮邦公司一直以來都沒有忘記我們這群用戶,本次潮邦服務(wù)萬里行活動(dòng),還特別為我們提供了免費(fèi)上門檢修服務(wù),這是其它品牌很難做到的!”
不僅如此,來自西安的楊女士也表示“潮邦集成灶售后服務(wù)非常完善,有問題隨call隨到,我們使用集成灶之所以能夠又安全、又放心,全靠潮邦多年來的細(xì)心維護(hù),維修工程師技術(shù)一流,一次維護(hù)常年不誤!如果讓我給潮邦集成灶打分,我給滿分!”諸如此類的稱贊比比皆是,可見潮邦集成灶確實(shí)是實(shí)實(shí)在在地為用戶著想,同時(shí)此次行動(dòng)也是為日后能更好的服務(wù)用戶、滿足用戶不同需求打下堅(jiān)實(shí)契機(jī)。
一路穩(wěn)步前行的感恩行動(dòng),目前覆蓋了全國(guó)95座城市用戶見證了潮邦集成灶的“用戶至上”。潮邦品質(zhì)與服務(wù)兼?zhèn)?,不斷超越用戶期待,贏得了更多用戶的喜愛,使其成為更值得信賴的集成灶品牌。

編輯:中國(guó)集成灶網(wǎng)——狗賊

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