品牌力是什么?對于消費者來說,品牌力就是產(chǎn)品質(zhì)量過硬所帶來的好口碑?,F(xiàn)如今,多樣化的傳播營銷路徑已然很多,但源自消費者的口碑效應(yīng)仍是任何時代從商之人都格外注重的,因為口碑代表著收益、民心與未來。
——題記
美多集成灶作為國內(nèi)廚衛(wèi)電器行業(yè)的佼佼者和集成灶產(chǎn)品的行業(yè)引領(lǐng)者,目前已累計為中國上千萬家庭廚房提供解決方案,建廠至今已有29年專業(yè)歷史,是國內(nèi)
廚電行業(yè)的知名制造商。最近發(fā)生在美多上的一件事兒,更讓我們看到產(chǎn)品質(zhì)量過硬所帶來的好口碑是如何完成傳承的。
走進美多老用戶
日前,來自四川當?shù)氐囊晃焕先藖淼搅嗣蓝喈數(shù)仄炫灥?,由于將要喬遷新居,他想采購一些廚房電器,在與店員溝通交流后,店員才得知這位老人竟是美多油煙機近20年的老用戶。據(jù)悉,老人于2001年采買了一臺美多油煙機,據(jù)他陳述,“油煙機我使用了將近20年,期間沒有出現(xiàn)過任何故障,并且到如今依舊可以正常運轉(zhuǎn)工作。”此次,老人家需要采購多臺新的廚房電器,基于美多油煙機“20年零故障”所帶來的過硬產(chǎn)品質(zhì)量,老人第一時間就想到了美多品牌,所以前來選購。根據(jù)老人所述情況,美多旗艦店店員與老人一同上門了解了老人新居的廚房實際情況,根據(jù)新屋的格局,店員為這位美多近20年的老用戶推薦了美多的集成灶產(chǎn)品,一機集成了油煙機、燃氣灶、消毒柜三大產(chǎn)品功能,能夠?qū)崿F(xiàn)更完整的家居風(fēng)格一體化。
老用戶換新首選“美多品質(zhì)”成標桿
來到老用戶家中,我們看到了這款已經(jīng)無故障運行近20年的美多油煙機,這款油煙機的型號為CXW-158-2000,盡管由于時間的洗禮,油煙機表面已經(jīng)附著了一些無法抹掉的痕跡,但是開啟之后可以感受到風(fēng)力依舊強勁,噪音也在可控范圍之內(nèi),并且前面板上我們還可以清晰的看到,這款20年的老產(chǎn)品在當時就已經(jīng)搭載了先進的自動清洗技術(shù)。據(jù)悉,美多自1998年便引進了油煙機生產(chǎn)線,可以說在油煙機產(chǎn)品技術(shù)方面底蘊深厚,如今在原有廚房三件套產(chǎn)品矩陣下,美多集成灶產(chǎn)品迎來華麗轉(zhuǎn)身,已成為目前美多的主流明星產(chǎn)品,多項專利技術(shù)與實用功能廣受消費者好評。
為保證產(chǎn)品品質(zhì),美多產(chǎn)品嚴格按照國家行業(yè)標準進行運營,現(xiàn)已全面通過ISO9001和2000質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證。產(chǎn)品遍及全國各省市及歐美、東南亞、非洲等國家地區(qū),“美多品質(zhì)”已成為行業(yè)品質(zhì)標桿。
廚房換新改造 美多集成灶傳承“匠心”
根據(jù)用戶新居廚房電器需求,并根據(jù)具體戶型,店員為其推薦了美多X11黑色集成灶,據(jù)悉這款產(chǎn)品擁有自動蒸汽清洗功能,與這位用戶當年采購的那款油煙機有“異曲同工之妙”,不過如今的“自動蒸汽清洗”技術(shù)已經(jīng)經(jīng)歷了多次技術(shù)攻關(guān)、迭代,整體清潔能力更強,噪音更低,用戶日常使用起來也更為方便。
爐灶部分,則采用了意大利簽約進口“迪芬尼”三維全銅爐頭,擁有4.5KW的超大火力,煎炒烹炸再也不用擔心火力不夠,智能3D燃燒與4重安全保護系統(tǒng)的加持,為家人安全烹飪保駕護航。
消毒柜部分,則是采用了360°殺毒,上層高濃度臭氧殺菌,濃度達40mg/m3,直達國家二星級標準,能夠迅速氧化細胞壁,徹底破壞細菌保護層,潔凈無死角。下層則采用了紅外線高溫消毒,內(nèi)部搭載優(yōu)選快熱型石英紅外管,能夠短時間內(nèi)升溫至75℃保持恒溫,實現(xiàn)二次殺滅細菌,破壞細菌生存環(huán)境,穩(wěn)定又安全。
對于這款推薦產(chǎn)品,老用戶表示了認可和對美多產(chǎn)品質(zhì)量的信賴,美多為感謝這位老用戶20年的品質(zhì)認可,在采買此款集成灶時也在店里平時的優(yōu)惠價格基礎(chǔ)上再次打折,并且還贈送了廚房六件套作為禮品,下一個20年的質(zhì)量傳承正在上演。
集成灶競爭再加劇美多“實力接棒”握先機
近兩年生活品質(zhì)提升,集成灶作為老而彌新的廚電產(chǎn)品受關(guān)注程度開始陡增。品牌方面,據(jù)統(tǒng)計2017年
集成灶品牌數(shù)量超過了300家,這其中既包括傳統(tǒng)的家電企業(yè)比如海爾、美的、容聲、志高等,同時其他行業(yè)跨界過來的廠家也不在少數(shù),據(jù)悉萬家樂、百得、迅達、前鋒等,均已明確表示將進入集成灶行業(yè)。
中怡康數(shù)據(jù)顯示,2018年1-9月線上集成灶品牌新增加34個,型號增加為23個,今年雙11. 集成灶銷售額同比暴增119%,成為廚房電器中增長最快的家電產(chǎn)品??梢娺M入2018年,集成灶行業(yè)的品牌競爭正在進一步加劇。美多作為擁有多年生產(chǎn)集成灶經(jīng)驗的廠商,公司成立之初就采用國際先進的管理模式和生產(chǎn)技術(shù)。制造、檢測設(shè)備從德國、意大利、日本引進,同時加強與世界先進技術(shù)企業(yè)的各項技術(shù)交流,并配備獨立的國家級研發(fā)中心、檢測中心、破壞性實驗室;擁有全自動焊接車間、模具沖壓車間、注塑車間、電子車間、總裝車間等現(xiàn)代化高科技生產(chǎn)線。
如今集成灶企業(yè)繁多,創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等越來越成為行業(yè)洗牌期品牌脫穎而出的關(guān)鍵因素,靠技術(shù)質(zhì)量說話,一路砥礪前行的美多,用此次“20年老用戶品質(zhì)接棒”的故事告訴我們,質(zhì)量與服務(wù)先行,是任何時代都彌足珍貴的品牌精神。
編輯:中國集成灶網(wǎng)——阿克