雅士林構(gòu)建新型廠商關(guān)系，開啟2019共贏模式

2018年初，雅士林集團(tuán)投入巨資涉足智能家居產(chǎn)業(yè)，正式入局集成灶行業(yè)。作為行業(yè)新秀，雅士林集成灶堅持以高起點、高質(zhì)量、高發(fā)展為定位，投入巨資組建以40臺世界頂級品牌ABB機器人為基礎(chǔ)的“關(guān)燈工廠”率先成為了行業(yè)內(nèi)以智能機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動力的企業(yè)，獨創(chuàng)的“引擎蓋式全機模塊化”集成灶產(chǎn)品被譽為第四代集成灶開創(chuàng)者。

在12月18日的全國選商大會上，雅士林集成灶總經(jīng)理楊光發(fā)表了《新格局 新夢想》的主題演講，透露了雅士林集成灶的未來發(fā)展規(guī)劃。其中，雅士林計劃在2019年完成60場全國招商，四年內(nèi)建設(shè)1500家標(biāo)準(zhǔn)專賣店，營收實現(xiàn)7個億。

從目前集成灶行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，雖然尚未形成寡頭壟斷的局面，但是集成灶品牌數(shù)量已經(jīng)超過300家，并且還有傳統(tǒng)廚電品牌的涌入，未來的競爭無疑會更加激烈。而對于一個新生品牌來說，要想在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，迅速在終端市場落地扎根，最關(guān)鍵的核心問題就是廠商關(guān)系的構(gòu)建。

雅士林集成灶總經(jīng)理楊光發(fā)布公開承諾

為此，作為雅士林集成灶的聯(lián)合創(chuàng)始人，合伙人，雅士林集成灶總經(jīng)理楊光在社交平臺上發(fā)表公開承諾，向所有信任雅士林的經(jīng)銷商朋友們鄭重表態(tài)。

1、著力構(gòu)建合作共贏的伙伴關(guān)系。廠家和經(jīng)銷商之間的關(guān)系就如同是魚和水的關(guān)系，兩者之間是相互共生的?；锇殛P(guān)系，是指廠商雙方在相互信任的基礎(chǔ)上，為了共同的目標(biāo)而奮進(jìn)，這是一種深層次的合作關(guān)系。這一條承諾表明，雅士林集成灶將和經(jīng)銷商之間建立長期的信賴的合作關(guān)系，不斷開創(chuàng)出新的發(fā)展階段，作為一個利益共同體創(chuàng)造出合作共贏的局面。

2、發(fā)揮廠家業(yè)務(wù)團(tuán)隊的協(xié)助指導(dǎo)作用。楊總認(rèn)為，廠家業(yè)務(wù)人員作為經(jīng)銷商和企業(yè)溝通的重要橋梁，其專業(yè)性和職業(yè)操守將直接影響到廠商關(guān)系。雅士林集成灶業(yè)務(wù)人員出差協(xié)助經(jīng)銷商，都將會用專用的筆記本記錄下出差期間的實際工作，并要客戶簽字確認(rèn)。

3、嚴(yán)禁威脅、威逼客戶超范圍回款。大家都知道，由于業(yè)務(wù)人員的薪酬主要部分來源于經(jīng)銷商的回款提成，大部分企業(yè)也以經(jīng)銷商的回款作為考核業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商的依據(jù)。為此，一些業(yè)務(wù)人員在廠家的默許下，通常會讓經(jīng)銷商超出備貨范圍的超限打款，嚴(yán)重影響了經(jīng)銷商的正常資金安排和市場投入，一些業(yè)務(wù)人員更以威脅不打款就取消經(jīng)銷權(quán)等手段給經(jīng)銷商施加壓力。在楊光看來，這些殺雞取卵式的短期行為，都是在撕裂本來平等的廠商關(guān)系，不利于市場的長遠(yuǎn)發(fā)展。楊總在承諾中明確強調(diào)嚴(yán)禁雅士林業(yè)務(wù)人員為完成業(yè)績威脅或威逼客戶超范圍打款壓貨，可見雅士林集成灶對經(jīng)銷商的尊重和保障。

4、倡導(dǎo)合約精神，保持政策的連續(xù)性和嚴(yán)肅性。品牌建設(shè)之路離不開價值引領(lǐng)與精神力量，而實現(xiàn)品牌自立的前提是倡導(dǎo)契約精神。楊總承諾，雅士林集成灶將會保持公司戰(zhàn)略的連續(xù)性和嚴(yán)肅性，不會模棱兩可，更不會朝令夕改。

5、堅守誠信原則。堅守誠信是雅士林企業(yè)的核心價值觀。楊總表示，雅士林會堅守誠信原則，保持謙虛的態(tài)度洞察市場一線信息并立即行動，及時兌付各項給經(jīng)銷商的政策支持和服務(wù)承諾。

6、強化服務(wù)意識，提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。無論是對廠家，還是經(jīng)銷商來說，消費者滿意才是最終目的。楊光表示，雅士林會持續(xù)給客戶和消費者提供行業(yè)創(chuàng)新、領(lǐng)先、品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品；并且重點圍繞提高消費者滿意度來強化包括售前、售中及售后的服務(wù)意識，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶經(jīng)營更簡單、售后更省心放心。

與此同時，我們也注意到了，在楊總發(fā)布公開承諾之后，雅士林集成灶董事長范博源隨即用大拇指點贊的方式對該承諾予以積極回應(yīng)，說明雅士林高層對此問題的一致意見。

面對愈加激烈的市場競爭環(huán)境，得到廣大經(jīng)銷商的信任和眾多消費者的喜愛，實現(xiàn)廠商合作共贏，彼此之間換位思考和相互理解，才能作成為一個利益共同體創(chuàng)造出無限的價值。我們有理由相信，未來雅士林將會和經(jīng)銷商攜手共進(jìn)，開創(chuàng)出新的發(fā)展階段，共贏未來。

雅士林集成灶對于產(chǎn)品，以創(chuàng)新和高端為標(biāo)榜，從品質(zhì)和安全作為基底。

雅士林集成灶對于品牌，始終基于消費者角度，從門店到消費者口碑層層遞推。

雅士林集成灶對于市場，因地制宜，專注落地，只為實現(xiàn)在最大程度上搶占市場。

雅士林集成灶對于經(jīng)銷商，招商必養(yǎng)商，365天時刻準(zhǔn)備著，做經(jīng)銷商們最結(jié)實的后盾。

編輯：中國集成灶網(wǎng)——大姚