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博凈集成灶萬家計劃第一站：江西站順利落幕！

2020-07-20 來源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：1300次手機訪問：集成灶在線

博凈集成灶

門店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬

7月9日，博凈集成灶發(fā)起的大型全國范圍內(nèi)消費者走訪活動“博凈萬家計劃”正式啟動，博凈萬家計劃團隊于當(dāng)日下午到達活動第一站：江西站。本次博凈萬家計劃江西站共計持續(xù)一周，截至15日已經(jīng)順利落幕。下面，就跟隨品牌之家一起來了解一下吧！

博凈集成灶

博凈萬家計劃是博凈集成灶發(fā)起2020年度消費者關(guān)懷活動，同時也是博凈集成灶構(gòu)建的一個與消費者近距離溝通的全新窗口。博凈希望能夠通過這個窗口，深入用戶家庭，了解博凈集成灶產(chǎn)品在實際使用中的狀態(tài)，聽取消費者在使用博凈分體式集成灶過程中的反饋意見，博采眾長，為后續(xù)博凈集成灶產(chǎn)品的開發(fā)、改進提供方向，從而促進博凈集成灶產(chǎn)品不斷地升級和完善，真正實現(xiàn)博凈分體式集成灶凈化千家萬戶的廚房。

博凈集成灶

據(jù)悉，本次江西站，博凈萬家計劃團隊共計拜訪當(dāng)?shù)夭﹥艏稍钣脩艄怖塾嫿?0戶，遠遠超出了原定計劃的15家，其中包括使用博凈分體式集成灶4年以上的老用戶、2-3年的用戶以及剛剛購買博凈集成灶產(chǎn)品的新用戶等。而通過對這些不同用戶群體的隨機訪問，博凈進一步了解博凈分體式集成灶在使用不同年限中的狀態(tài)。

博凈集成灶

同時，博凈萬家計劃團隊在拜訪消費者的過程中，一方面，讓隨行專業(yè)技術(shù)人員對消費者家中的博凈分體式集成灶進行了專業(yè)全面的檢修和維護，為消費者送去溫暖；另一方面，通過與消費者面對面的交流，了解消費者對于博凈集成灶安裝維修、售后服務(wù)、款式、使用效果、性價比、安全性、穩(wěn)定性、清潔打理、安裝過程中的服務(wù)等多個方面的滿意度以及使用過程中的問題和建議。

博凈集成灶

本次活動中，消費者對于博凈集成灶整體反饋良好。幾乎所有的用戶都表示，博凈分體式集成灶產(chǎn)品在使用過程中基本不會出現(xiàn)什么問題，質(zhì)量非常好，而且吸煙性能特別好，使用過程中也很容易清潔打理。部分消費者還表示，自己在安裝使用了一段時間的博凈分體式集成灶產(chǎn)品后，還主動向自己身邊的親戚朋友推薦了博凈分體式集成灶產(chǎn)品。

博凈集成灶

雖然消費者反饋良好，但是博凈團隊還是發(fā)現(xiàn)了一些小問題。一是產(chǎn)品在安裝過程中的細節(jié)問題；二是消費者對于博凈分體式集成灶的如自動清洗功能等部分產(chǎn)品功能的不了解，導(dǎo)致沒有使用；三是消費者對于產(chǎn)品使用過程中的注意事項不是很清楚。

博凈集成灶

發(fā)現(xiàn)問題是為了更好的解決問題，在接下來的發(fā)展中，博凈集成灶會進一步加強對經(jīng)銷商在產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品使用功能、注意事項等方面的專業(yè)培訓(xùn)，讓經(jīng)銷商能夠更好地為消費者服務(wù)，從而幫助消費者更好地使用和維護博凈分體式集成灶，真正為消費者營造更健康舒適的廚房環(huán)境。

下面跟隨小編的鏡頭，一起來回顧博凈集成灶萬家計劃江西站的精彩片段吧！

對于博凈集成灶來說，產(chǎn)品用戶才是產(chǎn)品經(jīng)年累月最密切的體驗者，他們擁有最權(quán)威的發(fā)言權(quán)，只有與他們進行密切的交流，才能不斷研發(fā)出更能夠滿足消費者需求的集成灶產(chǎn)品。博凈集成灶萬家計劃，博凈在路上！

【文章內(nèi)所有圖片來源：博凈，侵刪】

編輯：集成灶在線--小林