在潛力不可估量的
廚電行業(yè)，
集成灶一躍而起成為備受追捧的熱門集成廚電，而行業(yè)中也誕生了琳瑯滿目的
集成灶品牌。在如此激烈的市場競爭中，卻有一個品牌始終引領(lǐng)集成灶行業(yè)發(fā)展，那便是
森歌集成灶。
為探訪森歌集成灶保持行業(yè)領(lǐng)先地位的原因，欣邦媒體團來到廚電之都紹興嵊州，對話森歌市場部部長費徐龍，深層解讀森歌集成灶的企業(yè)魅力，以下為采訪實錄：
【問題一】我們知道森歌在今年完成了品牌升級、產(chǎn)品升級、服務(wù)升級為終端打造了全新的面貌，請問在升級后的森歌為終端及集成灶行業(yè)帶來了哪些影響？
【森歌市場部部長費徐龍】無論是疫情期間直播突破口，還是產(chǎn)品智能化的更新，可以說我們森歌在2020年為集成灶行業(yè)打造了一個“破局”的關(guān)鍵營銷方式。
首先是云直播和全品宣的模式，讓我們的品牌以更年輕、更“接地氣”的方式，走入消費者群體中，還有云飯局的線上互動以及地攤經(jīng)濟的線下體驗等等，我們都讓消費者有了更直接和更舒適的購買體驗和服務(wù)體驗，讓森歌獲取了更大的消費者群體資源。
并且森歌作為蒸烤一體集成灶的代表企業(yè)，一直在持續(xù)不斷地引領(lǐng)廚房家電行業(yè)的迭代升級，也吸引了很多其他品牌的爭相模仿。我們推出的各系列蒸烤產(chǎn)品，都能以絕對優(yōu)勢迅速占領(lǐng)更加年輕化的群體，讓森歌品牌的消費者年齡結(jié)構(gòu)不斷拓展，在使消費者功能、場景及服務(wù)體驗不斷升級的同時，也開創(chuàng)了集成灶行業(yè)的蒸烤時代。
5G時代的來臨，集成灶行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇也隨之而來，產(chǎn)品功能體驗升級+智能場景化體驗已然成為行業(yè)發(fā)展趨勢，我們森歌在做好準備迎接挑戰(zhàn)的同時，也在為整個行業(yè)提供轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)驗與模板。
【問題二】今年集成灶行業(yè)紛紛發(fā)力推出了不少的新品，但是我們森歌蒸烤一體集成灶在如此環(huán)境之下依舊能在終端銷售中獨占鰲頭，您能說說森歌的蒸烤一體集成灶具備了哪些市場優(yōu)勢嗎？
【森歌市場部部長費徐龍】因為此次疫情的關(guān)系，讓消費者有了更多時間走入廚房，體驗烹飪樂趣，并且隨著消費者年齡結(jié)構(gòu)的變化，需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦悄芎透喙δ艿膹N電產(chǎn)品，森歌蒸烤一體集成灶的研發(fā)設(shè)計就是為了滿足消費者更多元化的需求。
不難發(fā)現(xiàn)，集成灶行業(yè)已經(jīng)從側(cè)吸集成灶走入蒸烤集成灶時代，而我們正是走在了行業(yè)的前端。2019年森歌A5-3ZK蒸烤一體集成灶為市場打開了蒸烤時代的大門，讓更多的消費者參與體驗蒸烤一體機的功能；2020年森歌推出A8ZK蒸烤一體集成灶、D3ZK蒸烤一體集成灶……都是在功能與性能上再升級，打造更安全更健康更智能的廚房。
森歌蒸烤一體集成灶的推出不僅大大擴展了消費者群體范圍，更是讓消費者在廚房裝修上有了更多選擇。在煙灶等基礎(chǔ)功能上不但能完全滿足廚房裝修需求，在動線布局上，森歌蒸烤一體集成灶能讓廚房空間更加自如，它真正實現(xiàn)了讓廚房烹飪體驗全齡化，老人操作簡單，年輕人更能享受其中。
【問題三】我們知道一個好的產(chǎn)品想要被市場熟知，品宣是必不可少的，我們森歌今年更是與央視達成了深度合作，在黃金時段進行廣告播放，讓更多的消費者了解森歌認可森歌，您認為在品牌推廣方面，森歌有何獨到之處？接下來還會有什么新的玩法呢？
【森歌市場部部長費徐龍】我們在品牌推廣方面做了很多優(yōu)化布局，從品牌內(nèi)容到市場渠道，形成了目前比較完善的品牌推廣矩陣架構(gòu)，形成良性的推廣矩陣閉環(huán)。
在品宣上，我們注重全媒體傳播，我們在媒體矩陣上很大的廣告投入，在眾多媒體平臺上對森歌視頻、圖文內(nèi)容上進行精準投放，打出一套高準度、高曝光的新媒體營銷組合拳，打造屬于森歌的品牌符號，塑造森歌最頂尖的品牌背書，以最高曝光量最大化地提高森歌品牌的知名度。
除此以外，我們還在全國省市都做了線下輻射布局，進一步進行品牌曝光。
目前森歌最新央視廣告片全新出爐，以更加年輕化、更加功能化、更加場景化的形象與消費者見面，這也是我們接下來內(nèi)容布局的關(guān)鍵。我們將繼續(xù)布局全齡化廣告內(nèi)容，不僅傳達健康廚房的理念，更要讓消費者體驗到烹飪的樂趣，加入到廚房中來，讓廚房真正成為家庭社交中心。
【問題四】我們知道森歌2020年上半年的銷售成績非常喜人，618線上銷售額打破億元神話，那么您認為消費者選擇森歌是主要看中哪方面呢？是品牌還是產(chǎn)品或者其他呢？
【森歌市場部部長費徐龍】隨著消費者的認知變化，我們可以看到消費者對于智能化和更多樣性的廚電產(chǎn)品有了更多的追求，而森歌集成灶恰好滿足了消費者多元化的需求，因此取得了不錯的銷售業(yè)績，我認為主要原因有三方面：
一是產(chǎn)品功能上，在滿足核心煙灶的功能基礎(chǔ)上，森歌開發(fā)了蒸烤一體集成灶，更符合消費者當下多元化的廚房需求。而且無論是技術(shù)還是智能化方面，森歌蒸烤一體集成灶都遠超其他品牌，成為行業(yè)蒸烤一體集成灶的代表者。
二是產(chǎn)品智能，眾所周知，森歌已經(jīng)有17年的發(fā)展歷程，我們擁有行業(yè)頂尖的核心技術(shù)，而且我們擁有行業(yè)首家工業(yè)4.0智能廚電產(chǎn)業(yè)園以及CNAS國家級實驗室，更是從研發(fā)、生產(chǎn)到檢測，甚至運輸、售后等環(huán)節(jié)，形成了高質(zhì)量的閉環(huán)，確保消費者體驗到的是100%高質(zhì)量產(chǎn)品和最佳的廚房場景體驗。
三是售后服務(wù)，我們的售后在業(yè)內(nèi)是有口皆碑的，2020年森歌的售后服務(wù)工作更是等到了消費者的認可和贊揚。尤其在疫情期間，森歌盡一切可能滿足消費者需求的品牌動作，不論是品牌形象還是服務(wù)口碑，都得到了大眾的一致好評。綜合而言，品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，都是消費者會選擇森歌的重要因素，缺一不可。
森歌集成灶，不論是品牌、產(chǎn)品還是服務(wù)，都做到了極致完美，才能在17載拼搏奮斗下獲得今日行業(yè)前沿地位。如此具有品牌魅力的森歌，在行業(yè)未來的畫卷中，定然會留下屬于森歌的時代印記！
越競爭越優(yōu)秀的森歌，必將以品牌創(chuàng)新行業(yè)時代！
文：集成灶在線—椰子
