2022年4月14日晚，
火星人發(fā)布了上市第一年的成績單：2021年，火星人實(shí)現(xiàn)營收23.19億元，同比增長43.65%。
2010年，火星人正式起航，此后火星人憑借高舉高打的品牌戰(zhàn)略，一路高歌猛進(jìn)。
2012年，在
集成灶不為主流市場(chǎng)接納的創(chuàng)立初期，火星人X7引領(lǐng)顏值變革，徹底打開集成灶的普及之路。
2015年，在集成灶陷入同質(zhì)化的發(fā)展瓶頸期，火星人發(fā)布X2蒸箱款集成灶，為集成灶賦予了烹飪屬性，帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入蒸箱時(shí)代。
2020年，在集成灶產(chǎn)品功能難以滿足消費(fèi)升級(jí)的供需矛盾期，火星人X8引領(lǐng)智能變革，作為智能集成灶推動(dòng)者，開啟新一輪產(chǎn)品迭代升級(jí)。塑“灶”12年，四次產(chǎn)品變革推動(dòng)品牌不斷上行。
2020年末，火星人敲響上市鐘聲，并于2021年年度財(cái)報(bào)中保持集成灶行業(yè)上市公司營收第一。
僅用10年時(shí)間完成上市，在品牌發(fā)展的第11年、上市之后的半年內(nèi)成為營收行業(yè)NO.1，火星人演繹了從行業(yè)后來者到集成灶領(lǐng)域營收與市值雙冠王的火速騰飛故事。
接下來，讓火火為大家講述火星人崛起的故事。
1不忘初心，打造集成灶高端品牌
肩負(fù)“讓廚房生活更健康”的使命，懷抱“正念、利他、厚德”之心，品牌創(chuàng)始人黃衛(wèi)斌先生在發(fā)展初期即提出了火星人定位高端品牌的戰(zhàn)略方向。
此后，火星人通過央視廣告、戶外高炮、高鐵媒體等傳統(tǒng)高勢(shì)能媒介與新媒體全覆蓋，奠定品牌高端形象。2017年品牌全新TVC上映，每周153次央視廣告投放，全國262城、332個(gè)高鐵車站、5133塊屏幕，全國23個(gè)城市、24個(gè)機(jī)場(chǎng)、1688個(gè)機(jī)場(chǎng)電視同步上線火星人廣告；2019年，簽約黃磊為品牌形象代言人，“炒一百個(gè)辣椒都不怕”的產(chǎn)品slogan深入消費(fèi)者心智。
近年來，隨著央視《超級(jí)工廠》欄目探訪火星人智慧工廠，CCTV-1《生活圈》硬核評(píng)測(cè)火星人集成灶，火星人連登AWE、上海廚衛(wèi)展等重量級(jí)展會(huì)，進(jìn)一步鞏固消費(fèi)端對(duì)于品牌的權(quán)威認(rèn)知。
同時(shí)火星人緊跟流量風(fēng)口，結(jié)合當(dāng)下年輕人喜聞樂見的娛樂方式，攜手黃磊參與《向往的生活》國民綜藝IP，在抖音、快手、B站等聚集大量用戶的新媒體渠道以“自媒體官號(hào)+明星+達(dá)人合作”的形式，不斷放大品牌聲量，圈粉年輕消費(fèi)群體。
2堅(jiān)守品質(zhì)，鑄就“三好”產(chǎn)品
十二年來，科技發(fā)展日新月異，而火星人集成灶卻始終堅(jiān)守高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的產(chǎn)品觀，打造“好看、好用、好服務(wù)”的“三好”產(chǎn)品。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，火星人投入巨資與設(shè)計(jì)大師田中浩昭、合作寶馬旗下設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)Designworks 、洛可可等知名設(shè)計(jì)公司合作打造出多款直擊消費(fèi)者審美的爆款產(chǎn)品。在產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)，火星人建立了智能化“超級(jí)工廠”，精準(zhǔn)控制生產(chǎn)制造全過程，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。
此外，火星人擁有13個(gè)共計(jì)1500平方米的工匠實(shí)驗(yàn)室以及新近投入使用的近5500平方米的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，通過明火、老化、氣密性、成品、安全性能等多重嚴(yán)格檢測(cè)和每日全產(chǎn)線全工序檢驗(yàn)、每年全產(chǎn)品全全零部件檢驗(yàn)的全鏈路把控，保障交到消費(fèi)者手中的每一臺(tái)產(chǎn)品都品質(zhì)卓越。
3新品領(lǐng)航，開辟第二增長曲線
在“持續(xù)創(chuàng)新，行業(yè)領(lǐng)先”的總方針指引下，火星人依托“產(chǎn)品開發(fā)中心+技術(shù)研究院+智能創(chuàng)新研究院”三位一體研發(fā)體系，不斷探索技術(shù)邊界，以348項(xiàng)專利積淀持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新迭代。
2021年，公司推出了50余款新品。其中30系列產(chǎn)品上市僅20天銷量達(dá)1.5萬+臺(tái)，人氣單品X5集成灶銷量達(dá)4萬+臺(tái)，Q3集成灶爆賣3萬+臺(tái)。
接下來，火星人將繼續(xù)加碼智能化，推出一系列諸如Q6、X7C這樣搭載自主研發(fā)的MCOOK智慧廚房系統(tǒng)，可復(fù)刻大師級(jí)美味的高端智能
廚電產(chǎn)品；同時(shí)著力布局集成灶、集成洗碗機(jī)和燃?xì)鉄崴?ldquo;三大產(chǎn)品群”，構(gòu)建一體化廚房生態(tài)。
隨著K5集成灶水槽、D70集成洗碗機(jī)、
垃圾處理器、凈水器、燃?xì)鉄崴鞯人搭愋缕返捻樌_發(fā)，火星人第二增長曲線正逐漸崛起。
4極致服務(wù)，沉淀優(yōu)質(zhì)口碑
好的服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸和保障，專注為消費(fèi)者創(chuàng)造長期價(jià)值的火星人，秉承“極速響應(yīng)，一次就好”的服務(wù)理念，圍繞“極速響應(yīng)、熱情規(guī)范、專業(yè)高效、創(chuàng)造感動(dòng)”的目標(biāo)，創(chuàng)立了極具競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)立服務(wù)品牌——火星人極速服務(wù)小哥；并持續(xù)不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深化服務(wù)質(zhì)量，歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展構(gòu)建“六大服務(wù)承諾+六大特色服務(wù)+兩大增值服務(wù)”的服務(wù)體系。2021年，火星人先人一步推出“365無憂退換”政策，用全面的保障徹底打消消費(fèi)者購物的后顧之憂。
星人堅(jiān)持將客戶利益放在第一位，通過用戶滿意度高達(dá)99.7%的極致服務(wù)與消費(fèi)者建立起情感聯(lián)系，以此形成口碑裂變，提升客戶轉(zhuǎn)介紹率撬動(dòng)新增長。
凡是過往，皆為序章
站在新的起點(diǎn)
火星人將繼續(xù)堅(jiān)守初心步履不停
感恩一路同行
期待共赴下一個(gè)高光時(shí)刻
編輯：集成灶在線--蘭羽
