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“森歌杯”專訪丨六安“金牌匠人”羅時龍:品質(zhì)上乘、服務(wù)一流,森歌更得人心

2022-07-27 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):21832 手機訪問:集成灶在線
森歌集成灶

森歌集成灶

公司名稱:浙江森歌智能廚電股份有限公司

門店數(shù)量:1000+ 基本投資:30-50萬

為構(gòu)建更龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),強化品牌的渠道勢能,森歌在全國推進(jìn)“城市合伙人”項目,成果斐然。羅時龍就是“森歌城市合伙人”六安地區(qū)的杰出代表,因貢獻(xiàn)突出,近期羅時龍被授予了“金牌匠人”稱號。
初見羅時龍,給人以“憨厚”的初印象,但作為一個有著三十年從業(yè)經(jīng)歷的木工師傅,從其當(dāng)?shù)氐目诒畞砜矗_時龍的做事風(fēng)格干凈利落,始終秉持著“想消費者所想”的服務(wù)理念,關(guān)于這一點,在與羅時龍交流過程時,他反復(fù)強調(diào)的一句話中可以清晰的感受到——他說:“森歌真正讓消費者享受到了好產(chǎn)品、好服務(wù)。”
“森歌杯”專訪丨六安“金牌匠人”羅時龍:品質(zhì)上乘、服務(wù)一流,森歌更得人心
結(jié)緣:始于對品質(zhì)的恪守
羅時龍與森歌的初識起源于一則廣告,而后通過森歌六安大商劉能虎正式與森歌結(jié)緣。在行業(yè)深耕了三十余年,羅時龍清晰的知道消費者想要什么,因此在說到為什么會選擇森歌的時候,他用了三個“好”字——“森歌品牌好、質(zhì)量好、服務(wù)好。”
讓用戶無后顧之憂,是羅時龍一貫秉持的基本原則,這也是森歌的立足之基。森歌始終踐行“一次選擇,終身無憂”的品質(zhì)服務(wù)理念,不斷深化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程匹配產(chǎn)品升級與多變的市場需求,從產(chǎn)品到服務(wù),森歌已然成為用戶心目中“高品質(zhì)”的代名詞。
基于對品質(zhì)的苛刻追求,羅時龍與森歌目標(biāo)一致、思想一致。
“森歌杯”專訪丨六安“金牌匠人”羅時龍:品質(zhì)上乘、服務(wù)一流,森歌更得人心
成效:忠于服務(wù)的贊譽
當(dāng)目標(biāo)相銜接,實踐指向相一致,效益往往能被放到最大。成為森歌城市合伙人后,羅時龍的業(yè)務(wù)量翻了一番,個人口碑亦得到了更大的提升。對此,羅時龍表示歸功于森歌優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)——
“森歌的產(chǎn)品質(zhì)量很好,用過的客戶都很滿意,特別是在服務(wù)上,響應(yīng)速度特別快。”關(guān)于服務(wù),羅時龍還重點提到了幾個令他感觸頗深的點,他說道:“森歌的服務(wù)做到了24小時在線,只要客戶有問題,基本在兩個小時內(nèi)就能得到響應(yīng)或解決。”
競爭的本質(zhì)可以看做是良性的內(nèi)卷,做得更好、做到極致才能在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出。作為資深匠人羅時龍對此有深刻認(rèn)知,作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,森歌對此亦有清晰認(rèn)知。
如今,服務(wù)不再是產(chǎn)品的附加品,而是產(chǎn)品的延伸形態(tài),森歌恪守精益求精的匠心精神,不斷對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新升級的同時,持續(xù)踐行高品質(zhì)服務(wù)理念,不斷深化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,致力于將無憂省心的“理想廚房”帶入更多中國家庭。
而在這一過程中,羅時龍扮演著重要的橋梁角色——在與森歌合作的5年中,羅世龍讓近百戶家庭享受到了森歌集成灶帶來的“理想廚房”。同時,0差評、高效益的攜手并進(jìn)也讓羅時龍更加堅定自己的選擇,因此談及未來他十分篤定:“森歌真正做到了用高的性價比讓消費者享受到了最好的產(chǎn)品,未來我依舊會堅定的選擇森歌,讓更多消費者用上高品質(zhì)的森歌集成灶。”
價值追求一致的森歌與羅時龍,會有更多的5年。
結(jié)語:上下同欲,未來更可期
一方為經(jīng)驗足、資歷深、人脈廣的金牌匠人,一方是屹立行業(yè)潮頭的領(lǐng)軍品牌,羅時龍與森歌不僅是實力派與實力派的聯(lián)合,更有上下同欲的協(xié)同共識。所謂“上下同欲則無往不勝”,因此雙方的未來更可期。
積極助力用戶所想,“三工”作為森歌傳遞品牌理念、助力渠道勢能、拓寬用戶邊界的重要力量,通過“匠人”持續(xù)輸送高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),森歌理想廚房的版圖正以迅猛之勢擴張。
文:集成灶在線--丸百萬

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