“品牌+品質(zhì)”森歌開(kāi)啟雙十一的正確解鎖方式

據(jù)奧維云網(wǎng)2023年前三季度數(shù)據(jù)，集成灶行業(yè)持續(xù)承壓，要想在末位淘汰賽中創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)，集成灶行業(yè)需要更多的突破性創(chuàng)新。

用戶需求的變化也在推動(dòng)集成灶品牌向更細(xì)分的方向轉(zhuǎn)變。當(dāng)前學(xué)習(xí)型消費(fèi)者正在涌現(xiàn)，他們追求更為理性和實(shí)用的消費(fèi)方式，更注重個(gè)體需求、實(shí)用性和價(jià)值。消費(fèi)升級(jí)的大背景下，挑戰(zhàn)企業(yè)的不僅是產(chǎn)品、渠道和售前售后的服務(wù)能力，更是科技創(chuàng)新、研發(fā)實(shí)力和品牌溝通能力的集中考驗(yàn)。

今年，森歌開(kāi)啟全新征程，通過(guò)持續(xù)提供冠軍水準(zhǔn)的“冠軍產(chǎn)品”和“冠軍服務(wù)”，引領(lǐng)中國(guó)集成灶品牌不斷向上超越，在弘揚(yáng)體育精神的同時(shí)，讓森歌的冠軍品牌形象深入大眾心智。并以“更高、更快、更強(qiáng)”的體育精神為指引，運(yùn)用科技賦能質(zhì)量提升，持續(xù)性創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)迭代，以硬核實(shí)力和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，向世界講好中國(guó)品牌故事！

冠軍科技，品質(zhì)加冕

11月3日，森歌冠軍廚房狂歡節(jié)雙11開(kāi)門(mén)紅銷量突破10000+臺(tái)，以冠軍實(shí)力領(lǐng)跑行業(yè)。在洗去上一輪互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)浪潮的存量市場(chǎng)，森歌在大趨勢(shì)中不斷挖掘消費(fèi)者細(xì)分痛點(diǎn)，以需求為出發(fā)點(diǎn)，切痛點(diǎn)、塑產(chǎn)品、構(gòu)場(chǎng)景，傾注精力與心血于創(chuàng)新科技之上，聚焦多元、細(xì)分的用戶需求，不斷深挖理想廚房的內(nèi)涵，憑借遙遙領(lǐng)先的冠軍級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)，逆流而上。

以雙十一開(kāi)場(chǎng)不久前剛剛上市的Z60智能水洗集成灶為例，在開(kāi)門(mén)紅中一舉拿下品類銷量TOP1的成績(jī)。其憑借6大系統(tǒng)、6個(gè)領(lǐng)先的行業(yè)冠軍技術(shù)，在自動(dòng)清洗、蒸烤、吸力、火力、材質(zhì)易清潔、智能化等各方面都展現(xiàn)出了冠軍級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)。其中搭載的最新一代智能水洗技術(shù)，全面打破蒸烤箱內(nèi)膽清潔的壁壘，通過(guò)在內(nèi)膽中增加噴淋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)膽的清洗，全程自動(dòng)，完成解放雙手升華廚房生活之美，開(kāi)創(chuàng)了智能水洗場(chǎng)景新時(shí)代，這也是森歌從用戶需求出發(fā)，打造的全能冠軍范本產(chǎn)品。

全能冠軍——森歌Z60智能水洗集成灶

在此次開(kāi)門(mén)紅中，同樣穩(wěn)定發(fā)揮的還有市場(chǎng)銷量爆款i3蒸烤消一體集成灶、線上常青樹(shù)T3系列集成灶，亦成為了本次開(kāi)門(mén)紅的熱銷王者。

冠軍服務(wù)，品質(zhì)護(hù)航

森歌今年的雙十一開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)報(bào)中，有一組數(shù)據(jù)值得重點(diǎn)關(guān)注：金牌客戶響應(yīng)市場(chǎng)14.18秒、詢單轉(zhuǎn)化率較同期增長(zhǎng)158%、用戶滿意度達(dá)95%，森歌以主動(dòng)式的體驗(yàn)服務(wù)，不斷加碼品牌背后的冠軍價(jià)值。

從今年森歌雙十一的促銷政策來(lái)看，進(jìn)一步加大了籌碼，驚喜不斷，誠(chéng)意十足。定金全免，大獎(jiǎng)免費(fèi)送，多重福利狂撒不停。另一方面，森歌是行業(yè)內(nèi)少有將冠軍級(jí)的體驗(yàn)式服務(wù)真正放在戰(zhàn)略層面的企業(yè)。以“專注品質(zhì)，專心為你”為核心，森歌貫徹全流程、全鏈路的主動(dòng)式高質(zhì)服務(wù)。推出“六大服務(wù)承諾”，并成立森歌服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)，為用戶提供一站式安裝服務(wù)，建立起一套24小時(shí)在線、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)的服務(wù)體系與機(jī)制。秉持著對(duì)“更快、更好、更專業(yè)”的服務(wù)追求，森歌不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，精進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷打磨服務(wù)力、深挖客戶核心價(jià)值需求，以成就用戶更好的廚房生活。而今年的雙十一，森歌服務(wù)再度升級(jí)，無(wú)論是響應(yīng)速度還是服務(wù)效率，都展現(xiàn)了冠軍級(jí)水平。

森歌雙十一開(kāi)門(mén)紅的穩(wěn)定發(fā)揮，是通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)和體驗(yàn)服務(wù)讓高端品質(zhì)具象化、可視化的價(jià)值塑造呈現(xiàn)，是穿越了消費(fèi)低迷、行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)后的高質(zhì)量增長(zhǎng)。更是“品牌+品質(zhì)”的并駕齊驅(qū)，作為集成灶行業(yè)有社會(huì)使命責(zé)任感的領(lǐng)軍品牌，森歌以冠軍標(biāo)準(zhǔn)自我要求，以冠軍品質(zhì)為國(guó)貨發(fā)聲，雙十一的酣戰(zhàn)還在繼續(xù)，森歌還將繼續(xù)加碼誠(chéng)意，讓冠軍廚房成為更多用戶生活的標(biāo)配！